El desafío:
El Tiempo Perdido en Encontrar las Fuentes Adecuadas
Para un departamento jurídico con una alta carga de trabajo como el de TMB, la eficiencia no es un lujo, es una necesidad. La mayor fuente de frustración y el principal cuello de botella era el proceso de «encontrar las fuentes adecuadas para resolver dudas jurídicas». Esta tarea, fundamental para la solidez de cualquier escrito o consulta, consumía un tiempo desproporcionado, mermando la productividad del equipo y retrasando la capacidad de respuesta a las diversas áreas de la empresa. En un entorno donde cada minuto cuenta, este obstáculo impedía escalar la capacidad del equipo y maximizar su valor estratégico.
La solución:
Una Puerta de Entrada Sencilla y Soportada a la IA Jurídica
La decisión de invertir en Maite.ai surgió tras una formación en el ICAB y una prueba piloto que disipó cualquier duda. El equipo buscaba adentrarse en la IA jurídica con una herramienta que no fuera compleja en su uso. Maite fue la elección estratégica no solo por su facilidad de implementación, sino por el valor del equipo humano detrás. «Fue una buena decisión no solo por la facilidad de uso, sino por el equipo de soporte que hay detrás en todos los aspectos: resoluciones de problemas, formación continuada, trato personal y directo…». Frente a la opción de seguir perdiendo horas o invertir en herramientas complejas, Maite ofrecía una solución rentable y con un respaldo real.
Una nueva forma de trabajar:
Mi «Becario Virtual»
La integración de Maite.ai ha redefinido el flujo de trabajo del equipo, convirtiéndose en un consultor indispensable para el día a día. Miguel lo describe como su «becario virtual», un recurso al que acuden de forma casi automática para:
- Responder consultas de terceros, agilizando la comunicación y el servicio a otras áreas de la empresa con total confianza.
- Plantear cuestiones complejas sobre sus expedientes, obteniendo respuestas que van de lo general a lo más concreto de forma rápida y eficiente.
- Ayudar en la redacción de escritos, superando el folio en blanco y asegurando una base jurídica sólida desde el inicio.
Resultados que impulsan el negocio
El impacto de Maite.ai en TMB se mide de diferentes formas, no solo en un punto concreto:
Incremento de la Capacidad del Equipo
La drástica reducción del tiempo de investigación permite a cada abogado gestionar un mayor volumen de trabajo, optimizando la productividad de un equipo de más de 10 personas.
Aumento de la Eficiencia Operativa
Al «responder dudas de cualquier área de la empresa con mayor rapidez», se acelera la toma de decisiones y se mejora la agilidad de toda la organización.
Mejora en la Calidad y Confianza Jurídica
La herramienta no solo ahorra tiempo, sino que refuerza la confianza en las decisiones, permitiendo al equipo abordar asuntos complejos con mayor seguridad y solidez argumental.
Cita Final
Miguel lo tiene claro cuando habla la herramienta:
«Maite no solo ha optimizado nuestro tiempo, algo esencial por la carga de trabajo que tenemos, sino que también ha reforzado nuestra confianza en la toma de decisiones jurídicas, convirtiéndose en un recurso imprescindible dentro de la asesoría.»».
