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VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
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Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de MAITE.AI o terceros, sin que pueda entenderse atribuido al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
Si cualquier cláusula incluida en este Aviso legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso legal en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Este Aviso legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española. En caso de litigio entre MAITE.AI y el Usuario, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la legislación aplicable establezca forzosamente otra cosa.
Los presentes términos y condiciones (en adelante, “contrato” o “condiciones”) de MAITE.AI S.L. (en adelante, “MAITE.AI” o “El Titular”) son aplicables a cualquier pedido realizado en la versión vigente en el momento de la contratación. Dichos términos regulan la relación contractual para la utilización del servicio de MAITE.AI.
Las contrataciones que se efectúen a través del portal web estarán sujetas exclusivamente a los términos y condiciones que aquí se describen, y cumplen con la normativa legal vigente, particularmente con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como otras leyes complementarias.
Dado que los Servicios de MAITE.AI están destinados a un uso exclusivamente profesional, no será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sobre el derecho de desistimiento.
Así, sólo podrán hacer uso de los Servicios de MAITE.AI aquellas personas, físicas o jurídicas, que actúen para su actividad comercial, empresarial, mercantil o profesional. Si algún CLIENTE o Usuario utiliza los Servicios de MAITE.AI como “consumidor o usuario” en el sentido de la ley, dicho uso se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. El CLIENTE será el único y exclusivo responsable de dicho incumplimiento y eximirá a MAITE.AI de cualquier incumplimiento o reclamación al respecto.
En caso de que exista un contrato o acuerdo previo firmado entre MAITE.AI y el CLIENTE para los mismos servicios solicitados, dicho acuerdo prevalecerá sobre las disposiciones de las presentes condiciones generales.
La entidad con la que se formaliza este contrato es MAITE.AI S.L., con domicilio social en Avenida Diagonal, 534 Entresuelo, 08006, Barcelona, España y CIF B70639935. MAITE.AI está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. El servicio proporcionado por MAITE.AI está especializado en inteligencia artificial aplicada al ámbito legal (en adelante, el “Servicio”).
MAITE.AI ofrece su software de inteligencia artificial, accesible a través de la página web www.maite.ai (en adelante, la “Página Web”). El servicio está dirigido a profesionales del derecho y a entidades jurídicas (en adelante, el “CLIENTE”).
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, MAITE.AI proporcionará al Cliente los servicios consistentes en la adquisición de un número determinado de licencias de uso de MAITE, un asistente de inteligencia artificial para profesionales del derecho diseñada para incrementar la productividad. Estas licencias permitirán el acceso y uso de MAITE. A cambio de estos servicios, el Cliente pagará la contraprestación correspondiente, conforme a las tarifas, plazos y formas de pago establecidos en el sitio web de MAITE.AI. Dependiendo del Plan de Servicios elegido por el Cliente, MAITE.AI podrá, además, ofrecer los siguientes servicios adicionales: (1) proporcionar mantenimiento, actualizaciones, mejoras o nuevas versiones de la Plataforma durante la vigencia del contrato; (2) ofrecer formación, soporte técnico y consultoría a través de un gestor de cuentas dedicado, para maximizar el rendimiento de los Servicios; (3) desarrollar, personalizar e integrar soluciones de software a medida para el Cliente, en función de sus necesidades jurídicas específicas.
La Plataforma de MAITE.AI es una solución SaaS basada en la nube que utiliza inteligencia artificial para asistir a los profesionales del derecho en tareas clave como la revisión, automatización y análisis de documentos legales.
El uso de la Plataforma regulado por este contrato está autorizado exclusivamente para fines profesionales en el ámbito jurídico. No se permite el uso por parte de menores de edad. La aceptación previa y expresa de estos Términos y Condiciones es un requisito indispensable para cualquier persona que desee utilizar la Plataforma.
Mediante los presentes Términos y Condiciones, MAITE.AI (como Licenciante) otorga al CLIENTE (como Licenciatario) un derecho de uso del SaaS en que consiste MAITE, cuyo alcance dependerá del Plan elegido por el CLIENTE en el proceso de contratación. En todo caso, el Contrato de Licencia SaaS que se otorga tendrá las siguientes características:
En el contexto de estas condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que a continuación se detallan:
El servicio ofrecido por MAITE.AI incluye una licencia de acceso a la web www.MAITE.AI para el uso del software SaaS. Esta licencia es válida a nivel mundial, no se puede sublicenciar, ni transferir, ni ceder, es revocable unilateralmente y estará vigente mientras se cumplan los términos acordados y el CLIENTE esté al día con los pagos correspondientes.
Al tratarse de un servicio SaaS el CLIENTE no tendrá derecho al software subyacente ni a su código fuente. Únicamente tiene derecho al acceso y uso del mismo.
MAITE.AI también ofrece servicios complementarios de soporte técnico, que serán prestados bajo los términos establecidos en estas condiciones. Los términos del servicio pueden ser modificados por MAITE.AI en cualquier momento, con notificación previa al CLIENTE a través de la plataforma SaaS. La actualización de los términos será visible en la Página Web y deberá ser aceptada por el CLIENTE para continuar utilizando el servicio.
El Cliente tendrá la plena propiedad y control sobre el Output generado mediante el uso de la plataforma de MAITE.AI. Esto incluye el derecho a utilizar, modificar, almacenar, distribuir y compartir el Output libremente, sin ninguna restricción impuesta por MAITE.AI. El Cliente podrá explotar el Output para sus fines comerciales, jurídicos o cualquier otro uso legítimo que considere adecuado, de conformidad con la ley aplicable.
El Output generado por la Plataforma está basado en los datos proporcionados por el Cliente y los algoritmos de inteligencia artificial que MAITE.AI pone a disposición. Si bien MAITE.AI asegura que sus herramientas están diseñadas para ofrecer resultados de alta calidad, el Cliente es responsable de verificar y validar la precisión y adecuación del Output para sus propósitos. MAITE.AI no será responsable de las decisiones tomadas por el Cliente o terceros con base en el Output generado por la Plataforma.
MAITE.AI no tendrá acceso ni control sobre el Output generado en el entorno de trabajo del Cliente, a menos que dicho acceso sea expresamente autorizado por el Cliente para fines de soporte técnico u otras necesidades previamente acordadas entre las partes. El Output permanecerá confidencial y sujeto a los acuerdos de protección de datos y confidencialidad establecidos en este contrato.
El Cliente es el único responsable del uso que haga del Output generado por la plataforma de MAITE.AI. Esto incluye, pero no se limita a, la responsabilidad por la interpretación jurídica del Output y su utilización en procedimientos legales, comerciales o administrativos. MAITE.AI no garantiza que el Output sea adecuado para todas las situaciones legales o que cumpla con todas las normativas aplicables en la jurisdicción del Cliente.
No obstante cualquier disposición en contrario del presente Contrato, el Proveedor podrá supervisar el uso de los Servicios por parte del Cliente y recopilar y compilar Estadísticas agregadas. Entre el Proveedor y el Cliente, todos los derechos, títulos e intereses sobre las Estadísticas agregadas, así como todos los derechos de propiedad intelectual sobre las mismas, pertenecen y son propiedad exclusiva del Proveedor. El Cliente reconoce que el Proveedor puede recopilar Estadísticas agregadas basadas en los Datos del cliente introducidos en los Servicios. El Cliente acepta que el Proveedor podrá (i) poner a disposición del público las Estadísticas agregadas de conformidad con la legislación aplicable y (ii) utilizar las Estadísticas agregadas en la medida y de la forma permitidas por la legislación aplicable, siempre que dichas Estadísticas agregadas no identifiquen al Cliente o la Información confidencial del Cliente.
Cuota de suscripción: El coste de los servicios ofrecidos por MAITE.AI se basa en el pago de una suscripción, que puede ser mensual, trimestral, semestral o anual, según el plan seleccionado por el CLIENTE. Los precios se encuentran disponibles en la Página Web. MAITE.AI se reserva el derecho de modificar las cuotas, aunque estos cambios no se aplicarán retroactivamente a los periodos ya contratados, sino únicamente a las renovaciones futuras. Si el CLIENTE no acepta las nuevas tarifas, podrá solicitar la baja del servicio sin penalización alguna.
Planes de contratación periódica
El CLIENTE puede optar por un plan mensual, trimestral, semestral o anual, que incluye diferentes servicios según la tarifa seleccionada. Las condiciones del plan, incluidos los precios, serán las que estén vigentes al momento de la contratación y se mantendrán inalterables durante la vigencia del contrato anual.
Si el CLIENTE desea modificar el plan contratado, podrá hacerlo durante la vigencia del contrato, aunque se aplicarán los términos y condiciones que estén en vigor al momento de la modificación.
Al finalizar el periodo, el contrato se renovará automáticamente por periodos adicionales del mismo periodo contratado, a menos que el CLIENTE comunique su intención de no renovar con al menos 15 días de antelación. En el caso de que el CLIENTE decida no renovar, podrá gestionarlo a través de la sección “Mi cuenta” en la plataforma MAITE.AI o enviando un correo a soporte@maite.ai.
Cualquier cambio en el plan contratado, que implique una versión inferior del servicio, podría resultar en la pérdida de funcionalidades, contenidos o características previamente disponibles. MAITE.AI no se responsabiliza por dichas pérdidas.
El CLIENTE tiene el derecho de cancelar el contrato en cualquier momento dentro del periodo de vigencia del mismo. Sin embargo, la cancelación no da derecho a la devolución de las cantidades abonadas a MAITE.AI por los servicios prestados. La cancelación se puede realizar a través de la sección “Mi cuenta” en la web MAITE.AI o notificando la baja por correo electrónico a soporte@maite.ai.
En el caso de planes mensuales, el CLIENTE también podrá cancelar el servicio con una notificación mínima de 15 días antes de la fecha de finalización de cada periodo mensual. La cuota mensual seleccionada se cobrará de manera inmediata en el momento de la contratación o cambio de plan.
Si MAITE.AI decide modificar las cuotas o las condiciones del plan o discontinuar el producto, deberá notificar al CLIENTE con al menos 60 días de antelación a la aplicación de dichos cambios. El CLIENTE tendrá el derecho de cancelar el servicio si no acepta las nuevas condiciones, siempre que lo comunique dentro de los 30 días siguientes a la notificación. De lo contrario, las nuevas tarifas y condiciones se aplicarán automáticamente al término del periodo de notificación.
El CLIENTE se compromete a no realizar las siguientes acciones, salvo que estén permitidas por la legislación aplicable o haya un consentimiento previo y por escrito de MAITE.AI:
El CLIENTE se compromete al uso del servicio de conformidad con la Ley, la moral y el orden público.
Las actualizaciones del SaaS que se proporcionen al CLIENTE durante la vigencia del contrato estarán sujetas a los términos acordados. MAITE.AI se reserva el derecho de implementar mejoras y nuevas versiones del software, garantizando que dichas actualizaciones mantendrán la estabilidad y las funcionalidades acordadas.
MAITE.AI proporcionará soporte técnico a través de su servicio de atención al cliente, disponible por correo electrónico en soporte@maite.ai. El CLIENTE podrá solicitar ayuda para la resolución de problemas relacionados con el uso del SaaS y otras consultas técnicas. MAITE.AI se reserva el derecho de cobrar por la asistencia técnica realizada a través de llamadas telefónicas o videoconferencias, previa notificación al CLIENTE y su consentimiento sobre el coste de este servicio adicional, que tendrá una tarifa de 60 € + IVA por hora.
MAITE.AI hará todo lo posible por garantizar una disponibilidad del 95% para su SaaS. Los mantenimientos programados se comunicarán con un mínimo de 48 horas de antelación, siempre que sea posible, y se realizarán dentro del horario laboral habitual. Cualquier interrupción o problema técnico que afecte la disponibilidad del servicio será gestionado con prioridad para restablecer su funcionamiento lo antes posible.
El CLIENTE y los Usuarios Autorizados son responsables de la seguridad de sus credenciales de acceso al SaaS. Cualquier pérdida de información o daño que derive de un incumplimiento de estas obligaciones será responsabilidad del CLIENTE. En caso de detectar accesos no autorizados o un uso indebido de las credenciales, MAITE.AI se reserva el derecho de bloquear temporal o definitivamente el acceso de dicho usuario.
El CLIENTE tiene la responsabilidad de desactivar o bloquear el acceso de cualquier Usuario Autorizado en caso de que finalice su relación contractual o se sospeche un mal uso de las credenciales. Si MAITE.AI detecta un comportamiento indebido por parte de algún Usuario Autorizado, se notificará al CLIENTE para que tome medidas correctivas. MAITE.AI podrá suspender el acceso temporalmente si considera que la seguridad del sistema está en riesgo.
MAITE.AI ostenta de forma exclusiva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su plataforma de software como servicio (SaaS) basada en inteligencia artificial, diseñada específicamente para profesionales del derecho. Estos derechos incluyen, sin limitación, el código fuente, algoritmos de inteligencia artificial, estructuras de datos, diseños de interfaz, documentación técnica, scripts, funcionalidades, mejoras, actualizaciones, así como cualquier otro material relacionado con el desarrollo y funcionamiento del software. También incluye las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y otros signos distintivos asociados a MAITE.AI.
El CLIENTE reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad sobre el SaaS ni sobre sus elementos tecnológicos subyacentes. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa, descompilación o cualquier otro uso no autorizado del SaaS, salvo autorización expresa y por escrito de MAITE.AI. Cualquier mejora o actualización desarrollada será de titularidad exclusiva de MAITE.AI, incluso si dichas mejoras han sido sugeridas o solicitadas por el CLIENTE.
Propiedad del CLIENTE
El CLIENTE es y seguirá siendo el titular exclusivo de todos los datos y contenidos que introduzca o genere mediante el uso de la plataforma, incluidos pero no limitados a documentos legales, bases de datos, marcas comerciales y cualquier otro tipo de información o contenido jurídico gestionado en el SaaS. MAITE.AI tratará estos datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y las disposiciones establecidas en su política de privacidad.
El CLIENTE otorga a MAITE.AI una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para utilizar su nombre comercial, logotipo y demás signos distintivos con fines de promoción y marketing, exclusivamente para identificarlo como usuario de la plataforma en comunicaciones comerciales o material publicitario de MAITE.AI. No obstante, el CLIENTE puede revocar esta autorización en cualquier momento mediante notificación escrita. Este uso no implica la cesión de ningún derecho sobre los signos distintivos del CLIENTE.
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información considerada sensible que sea compartida entre ellas en el marco de este contrato. Se entiende por “información confidencial” cualquier dato o material etiquetado como tal, o que por su naturaleza se deba considerar confidencial.
No se considerará confidencial aquella información que ya sea de dominio público, que haya sido divulgada legalmente por terceros, que esté en posesión de la parte receptora antes de ser revelada, o que sea exigida por ley.
Las partes podrán divulgar información confidencial solo bajo las siguientes circunstancias:
Cualquier divulgación indebida será considerada una violación de este contrato, y la parte afectada tendrá derecho a emprender acciones legales para obtener indemnizaciones por daños.
Ambas partes informan mutuamente que los datos personales de los firmantes, así como los de los empleados o personas relacionadas con la ejecución de este contrato, serán tratados por la otra parte únicamente con el fin de gestionar y ejecutar la relación contractual. Estos datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas.
El tratamiento de los datos se ampara en la necesidad de cumplir el contrato. Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo aquellos que sean estrictamente necesarios para la ejecución del contrato (como proveedores de servicios) y para el cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, administraciones públicas, auditores, aseguradoras, etc.).
Ambas partes se comprometen a no divulgar ni compartir la información personal de las personas vinculadas al contrato sin el consentimiento previo de la otra parte, salvo para los fines necesarios y legítimos ya establecidos. Los datos serán tratados con el mismo grado de diligencia que la parte receptora utiliza para proteger sus propios datos personales y sensibles.
En caso de que se contraten proveedores de servicios que tengan su sede fuera de la Unión Europea, ambas partes se comprometen a garantizar que dichos proveedores cumplan con las normativas de protección de datos vigentes, aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
Las partes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de datos en cualquier momento, comunicándolo a las direcciones de contacto establecidas en el presente contrato o a través del correo electrónico info@maiteai.com. Asimismo, ambas partes podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que se ha infringido alguna de sus garantías.
El tratamiento de los datos personales que el CLIENTE introduzca en la Base de Datos a través del SaaS se regirá por un Acuerdo de Encargado de Tratamiento independiente, que deberá ser firmado por ambas partes y que forma parte integrante de este contrato.
MAITE.AI garantiza que es la legítima propietaria de todos los derechos necesarios para proporcionar el SaaS y que tiene la capacidad de conceder al CLIENTE el derecho de uso del software y los servicios asociados. El CLIENTE acepta que la responsabilidad de los resultados obtenidos mediante el uso del SaaS recae únicamente sobre él.
Cualquier reclamación relacionada con las funcionalidades del SaaS deberá basarse en las especificaciones que MAITE.AI ha proporcionado al CLIENTE. No se aceptarán reclamaciones por características que el CLIENTE considere que el software debería incluir, a menos que hayan sido acordadas expresamente.
MAITE.AI no ofrece garantía alguna sobre el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del SaaS, ni sobre la compatibilidad con otros sistemas, salvo que se especifique lo contrario en el presente contrato. El CLIENTE acepta que el SaaS se ofrece “tal cual”, sin garantías adicionales, excepto aquellas impuestas por la ley.
El uso de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) en el Sitio Web http://www.MAITE.AI tiene como objetivo proporcionar asistencia tecnológica y mejorar la productividad de los operadores jurídicos. Sin embargo, MAITE.AI advierte que las funcionalidades proporcionadas por la IA no sustituyen, bajo ninguna circunstancia, el criterio profesional, el juicio legal o la asesoría personalizada que debe ofrecer un abogado cualificado.
Por lo tanto, MAITE.AI no se hace responsable de las decisiones que los profesionales del derecho o sus clientes tomen basándose en los resultados o recomendaciones generadas por la IA. Cualquier acción o decisión legal debe ser verificada y supervisada por un profesional capacitado que evalúe los datos y resultados obtenidos de manera autónoma y conforme a las normativas legales aplicables.
En ningún caso se considerará que las respuestas, sugerencias o análisis generados por las herramientas de IA constituyen asesoramiento legal vinculante, ni garantizan la exactitud, exhaustividad o actualización de la información.
Se recomienda a los usuarios profesionales del derecho utilizar las herramientas de IA como un complemento a su práctica profesional para incrementar su productividad, y no como una fuente única o definitiva para la toma de decisiones jurídicas.
El CLIENTE se compromete a indemnizar y mantener indemne a MAITE.AI frente a cualquier reclamación o acción legal iniciada por terceros, que derive del uso indebido del SaaS o del incumplimiento del presente contrato por parte del CLIENTE. Esto incluye gastos, daños y cualquier coste asociado a la defensa legal de MAITE.AI.
MAITE.AI no será responsable de los daños, pérdidas o perjuicios que puedan derivarse del uso del SaaS, especialmente aquellos relacionados con la interacción del software con terceros, productos o servicios ajenos a MAITE.AI, o el acceso a enlaces o recursos externos desde el SaaS.
En ningún caso MAITE.AI será responsable de los daños indirectos que puedan surgir, como la pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos, o cualquier otro daño incidental o consecuente. Esta exclusión de responsabilidad se aplicará aun cuando MAITE.AI haya sido informada de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad máxima de MAITE.AI en virtud de este contrato estará limitada al valor de las tarifas pagadas por el CLIENTE a MAITE.AI durante los 12 meses anteriores a la fecha en que se produzca la reclamación. Esta limitación no se aplicará en caso de dolo o culpa grave por parte de MAITE.AI.
MAITE.AI no será responsable ante el CLIENTE por cualquier incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos laborales, actos de guerra, disturbios, restricciones legales, pandemias o cualquier otro evento que escape al control razonable de MAITE.AI.
En caso de que una situación de fuerza mayor persista durante más de tres meses, ambas partes tendrán derecho a resolver el contrato sin que se deriven responsabilidades adicionales.
El CLIENTE es el único responsable de asegurarse de que su uso del SaaS cumple con las leyes aplicables en su jurisdicción. Esto incluye, pero no se limita a, las leyes sobre protección de datos, propiedad intelectual, y cualquier normativa específica del sector legal. El hecho de que el CLIENTE contrate el servicio de MAITE.AI no implica ni garantiza el cumplimiento de las normativas aplicables a su actividad.
MAITE.AI se reserva el derecho a rescindir unilateralmente el contrato sin previo aviso si considera que el CLIENTE o alguno de sus Usuarios Autorizados ha violado las condiciones del presente contrato, ha comprometido la seguridad o la integridad del SaaS, o ha incurrido en actos que afecten negativamente a la reputación de MAITE.AI.
Al finalizar el contrato, ya sea por vencimiento o por rescisión, los efectos serán los siguientes:
Los títulos o encabezados de las cláusulas se establecen únicamente como referencia, y no afectarán a la interpretación de las disposiciones del contrato.
Cualquier comunicación formal entre las partes deberá realizarse por escrito. Las notificaciones se enviarán a las direcciones electrónicas designadas en el presente contrato. En el caso de MAITE.AI, la dirección de contacto es soporte@maite.ai.
El CLIENTE no podrá ceder o transferir este contrato sin el consentimiento previo por escrito de MAITE.AI. No obstante, MAITE.AI podrá ceder o transferir el contrato sin necesidad de consentimiento, notificando previamente al CLIENTE sobre la cesión.
Cualquier renuncia a un derecho o acción bajo este contrato no se interpretará como una renuncia a otros derechos o acciones futuros, a menos que se haya formalizado por escrito y sea aceptada por ambas partes.
Si alguna de las cláusulas de este contrato se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones del contrato seguirán en pleno vigor y efecto.
El presente contrato establece una relación de carácter mercantil entre las partes. No crea ninguna relación de subordinación, empleo o asociación entre MAITE.AI y el CLIENTE.
Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Cualquier aspecto no contemplado en este contrato se resolverá de acuerdo con las leyes españolas vigentes.
En caso de conflicto o controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de la ciudad de Barcelona como la jurisdicción competente para resolver cualquier disputa derivada del presente contrato y la Ley que regirá el contrato es la Española.
ANEXO I
ENCARGO DEL TRATAMIENTO
I.- Que el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es el CLIENTE
III. Que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, como consecuencia de la prestación de servicios contratada a favor del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, podrá acceder y proceder al tratamiento de determinados datos personales que son responsabilidad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
ESTIPULACIONES
1 Objeto
1.1 El presente Contrato tiene por objeto definir las condiciones conforme a las cuales el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO llevará a cabo el tratamiento de datos personales que resulten necesarios para la prestación de los servicios contratados por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD, y la normativa adicional de protección de datos de aplicación.
1.2 Dicho tratamiento se realizará sobre datos personales de los que el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es responsable (“Datos Personales”) de conformidad con lo recogido en el Anexo I de este Contrato, con motivo de la prestación de los servicios contratados (“Servicios”), que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO presta al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, de conformidad con el contrato del que es anexo el presente contrato de tratamiento (en adelante, el “Contrato Principal”), del que el presente Contrato trae causa.
1.3 Asimismo, en todo aquello no regulado expresamente en el presente Contrato será de aplicación el Contrato Principal. En cualquier caso, ante cualquier contradicción entre el Contrato Principal y el presente Contrato, prevalecerá lo establecido en este Contrato.
2 Obligaciones del Encargado Del Tratamiento
El ENCARGADO DE TRATAMIENTO, llevará a cabo el tratamiento de datos personales derivado de la prestación de los Servicios contratados, de conformidad con las siguientes obligaciones:
(i) Limitarse a realizar las actuaciones que resulten necesarias para prestar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO los Servicios contratados, de conformidad con lo establecido en el Contrato.
En concreto, se comprometerá a realizar el tratamiento de los datos personales para prestar los servicios contratados por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, así como a lo dispuesto en la normativa que le resulte aplicable en materia de protección de datos personales, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que se aplique al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, en tal caso, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO informará al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de esa exigencia legal previa al tratamiento.
(ii) Comprometerse a no utilizar los datos con una finalidad distinta a la prestación de los Servicios, ni a utilizarlos con fines propios.
(iii) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
(iv) Mantener un registro, por escrito, de todas las actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, que contenga:
(v) En caso de que deba transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que le sea aplicable, informar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
(vi) Dar apoyo al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda.
(vii) Dar apoyo al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.
(viii) Poner a disposición del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO podrá realizar una auditoría al año, preavisando con dos meses de antelación y con los límites de acceso a la información propios de la Ley 1/2019 de Secretos Empresariales.
(ix) Designar cuando proceda un delegado de protección de datos y comunicar su identidad y datos de contacto al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
3 Seguridad de los datos personales
3.1 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO implantará las medidas de seguridad y mecanismos establecidos en el artículo 32 del RGPD para:
(i) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
(ii) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
(iii) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
(iv) Seudonimizar y cifrar los datos personales, cuando resulte necesario.
4 Notificación de violaciones de la seguridad de los datos
4.1 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO deberá notificar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, sin dilación indebida, las violaciones de la seguridad de los Datos Personales a su cargo de las que tenga conocimiento, incluyendo toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia. La referida notificación deberá cursarse por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO antes del plazo máximo de 36 horas después de que haya tenido constancia de la violación de seguridad.
4.2 Si se dispone de ella el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO facilitará, como mínimo, la información siguiente:
(i) Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
(ii) El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
(iii) Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
(iv) Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
4.3 Si no fuera posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
5 Deber de confidencialidad
5.1 El deber de secreto y confidencialidad que se deriva del presente contrato obliga al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO durante su vigencia y se extenderá, en función de la tipología de información de que se trate, durante los plazos máximos previstos en la legislación vigente que resulte de aplicación.
5.2 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO informará convenientemente.
5.3 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO mantendrá a disposición del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
6 Deber de información
Corresponde al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos.
7 Obligación de devolución de los datos
7.1 Una vez cumplida la prestación de los Servicios objeto del Contrato Principal, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se compromete a destruir aquella información que contenga datos de carácter personal que haya sido transmitida por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO con motivo de la prestación de los Servicio.
7.2 No obstante lo previsto en los párrafos anteriores, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO podrá conservar los datos e información tratada, debidamente bloqueados, en el caso que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
8 Subcontratación
8.1 Se autoriza al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO a subcontratar con las empresas descritas en el Anexo II.
8.2 El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO otorga una autorización genérica para realizar nuevas subcontrataciones y modificar las ya informadas debiendo, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, comunicarlo por escrito al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto.
8.3 El Subencargado, que también tiene la condición de encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y las instrucciones que dicte el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Corresponde al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO inicial regular la nueva relación de conformidad con el artículo 28 del RGPD, de forma que el Subencargado, en calidad de nuevo encargado, quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad, etc.) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas.
8.4 En el caso de incumplimiento por parte del Subencargado, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.
9 Derechos de los interesados
9.1 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO asistirá al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la respuesta al ejercicio de los derechos de los interesados (derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas).
9.2 En este sentido, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO deberá dar traslado de la solicitud de forma inmediata al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y, a no más tardar, dentro del plazo de tres días naturales a contar desde su recepción, para que el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO resuelva debidamente dicha solicitud.
10 Obligaciones del Responsable Del Tratamiento
Corresponden al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO las siguientes obligaciones:
(i) Entregar, en su caso, al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO los datos objeto de tratamiento de conformidad con lo establecido en el presente contrato.
(ii) Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO en el caso de que comporten un potencial riesgo alto para los derechos y libertades de las personas físicas.
(iii) Realizar las consultas previas que corresponda.
(iv) Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.
(v) Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.
11 Responsabilidad del tratamiento
11.1 El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Contrato y en la normativa vigente, en relación con el presente encargo de tratamiento.
11.2 Cualquier limitación de responsabilidad del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO regulada en el Contrato Principal, será de aplicación respecto a cualquier infracción de lo dispuesto en el RGPD por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.
12 Entrada en vigor
El presente Contrato entra en vigor en la fecha de su firma y estará vigente durante la vigencia del Contrato Principal y hasta que se hayan cumplido las obligaciones contempladas en el presente Contrato, con independencia de cualquier otra obligación de carácter legal que fuera aplicable a las Partes tras la terminación de dicha relación.
13 Jurisdicción y ley aplicable
13.1 Las Partes, con renuncia expresa al fuero que les corresponda, se someten expresamente para cuanta divergencia, controversia o conflicto surgiera entre ellos como consecuencia de la validez, vigencia, interpretación y/o aplicación del presente Contrato, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
13.2 El presente Contrato se rige e interpreta de conformidad con la Ley española.
ANEXO I al DPA
ESPECIFICACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales está directamente relacionado con el desempeño de los Servicios descritos en el Acuerdo. En resumen, estos servicios incluyen:
Obtención de resultados derivados de las consultas realizadas por el CLIENTE mediante modelos LLM y para la prestación del servicio contratado.
Principalmente datos personales de CLIENTES del Responsable del tratamiento
El Encargado tratará los siguientes datos personales (categorías) en nombre del Responsable:
Datos personales de CLIENTES del Responsable del tratamiento que facilite en el Responsable del tratamiento en cada consulta.
Personal involucrado en el procesamiento de los datos personales para proporcionar los servicios contratados.
Hasta que prescriban las acciones legales correspondientes y aplicables a los servicios prestados.
Anexo II Lista de Subencargados del tratamiento
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Fecha última actualización: 24 de septiembre de 2024.